【企業インタビュー】会話が苦手な人のための美容院、サイレントヘアー(silent hair) | 広島県福山市

silent hairとは？

広島県福山市にある、会話・美容院が苦手な方でも安心して美容院を楽しみ、施術を受けることができる完全プライベートサロンです。

必要最低限の会話で、理想のヘアスタイルに変身でき会話が苦手な方でもゆったりとサロン時間を満喫できるのが魅力です。

コンセプト

会話や美容院が苦手な方が、「何を話そう」「話かけられるのは嫌だな」などのストレスを抱くことなく、安心して自分の時間を楽しんで美容メンテナンスを受けられるように当サロンを設立しました。

私自身（代表 山本大志）がお客様の立場で美容院に行くと、美容院の方とのコミュニケーションにストレスを感じることがあったためコミュニケーションが苦手な方のお気持ちには寄り添えると考えております。

代表 山本大志について

16年の美容師経験を経て、昨年9月に開業silent hairを開業。

美容師を始めたきっかけは、美容師をすれば「モテそう」という十代の若い考えがきっかけでした。

しかし、お客様の臨んだスタイリングを施術することへの楽しさ、スタイリング技術などを探求することで、美容師という職自体の魅力に引き寄せられていきました。

そんな中、以前勤めていた美容院や他の美容院も、お客様に会話を投げかけどうにか楽しんでもらうスタンスの美容院が多いことに疑問を持ち、無理して話すことをしない、お客様のスタイルに寄り添った美容院があってもいいのではないかと思い、silent hairを開業いたしました。

silent hairでの過ごし方について

基本的な会話は、最初の希望スタイリングの確認時と最後の施術後のスタイリング確認時のみとなります。

最初のカウンセリングは希望スタイリングの聞き出しと料金の提示になります。
施術中はタブレットにて、本や映画鑑賞をご自身のお好きなものをお選びいただき、おひとりのお時間を満喫することができます。

シャンプー中の声掛けもありませんのでご安心ください。

最後は、スタイル確認の後にお支払いを頂き終了となります。

silent　hairの３つのこだわり

① 一席のみの完全プライベートサロン

他のお客様とスタッフのコミュニケーションが気になることがないように一席のみとし、おひとりの時間を楽しんでいただける工夫をしております。

② 最小限のコミュニケーションで理想のヘアスタイルに

必ず予約時に「こだわりの提示」をお願いしており、事前に細かいスタイリングを写真や口頭ですり合わせることでコミュニケーションを最小限に留めています。

③ オーナーのマンツーマン接客

複数の従業員に対してお客さん一人だとリラックスできないことや、お客さんの意思に沿ったコミュニケーションをとれるように寄り添いたい気持ちからマンツーマンを徹底しております。

今後の展望

コミュニケーションが苦手な人が、美容院を楽しめないことがないよう、どのような人でも安心して美容院を満喫できるように、「私にしか提供できない場所」を今後とも増やし続けることができればと考えています。